Ketika mula menceburi arena perniagaan servis reka grafik, rasanya tiada seorang yang dapat lari dari melakukan kesilapan. Termasuklah saya. Tapi hari ini anda akan disaji dengan beberapa nasihat dari seorang designer berpengalaman. Teguran buat adik-adik yang baru ingin menyelami industri seni reka grafik ini.

Saya tak nafikan, ada beberapa kesilapan yang masih juga saya lakukan walaupun sudah berada di dalam industri ini lebih kurang 3-4 tahun. Jadi mari kita sama-sama mengambil iktibar.

5 kesilapan besar yang penah aku buat pada awal mulakan freelancer or small business. Yang membuat aku kelihatan seperti seorang usahawan HENTAM pada rakan-rakan, rakan-rakan, keluarga, dan (eep!) Bahkan pelanggan.

Johari Sultan

Founder, Sindiket Idea

1. Tidak Menggunakan Kontrak Untuk Kerja Berbayar/Sukarelawan

Walaupun anda hanya sekadar sukarelawan yang tidak berbayar tidak bermakna anda tidak memerlukan kontrak. Di dalam kontrak ini lebih penting dan senarai tugasan anda dan jika untuk pelanggan anda jelaskan terma dan syarat tugasan cara pembayaran.

Ini adalah bukti penting untuk menegaskan bahawa pelanggan anda sudah bersetuju dgn T&C. Kontrak yang ini adalah untuk mengelakkan segala salah faham antara pembeli dan penjual.

2. Tiada 'Late Penalty' Dan 'Tempoh Pembayaran Yang Lengkap'

Kenapa perlukan Late Penalty dan tempoh yang ditetapkan dalam invoice or quotation anda. Sebagai contoh, The Company reserves the right to levy interest at 8.00% p.a on overdue payment.

3. Tidak Mempunyai Sistem Pengurusan Projek

Tahukah anda bahawa kebanyakan peniaga / designer sekarang menghabiskan masa untuk melayan dan mengambil tempahan, belum masuk bab design lagi…

So kesimpulan nye sila buat pricelist dan semua maklumat yang lengkap supaya pelanggan tahu. Didik mereka untuk membaca segala setiap perkhidmatan anda sebelum membuat tempahan perkhidmatan anda… Pelbagai PMS ( project management system ) dari untuk buat invoice, quotation dan payment, bergantung kepada jenis perkhidmatan anda…

4. Tidak Belajar Dari Kesilapan / Tidak Tahu Apa Yang Salah

Sebagai usahawan, kita tidak mendapat banyak peluang kedua. Dunia ini seolah-olah lebih kecil daripada yang kita pernah membayangkan, terutamanya jika perniagaan anda bergantung kepada pelanggan atau amalan dalam niche tertentu.

Baik kewangan atau reputasi kita mampu terlalu banyak kesalahan, tetapi selalu kita lihat kesilapan yang sama, sama ada atau kita sendiri orang lain, berulang-ulang.

Kita perlu pandai. Kita perlu mengelakkan kesalahan yang kita boleh lihat akan datang kerana sudah pasti akan ada yang tersembunyi yang akan menyusahkan kita. Dan kita harus belajar dari orang lain yang telah lama dalam memulakan freelance or business sendiri…

5. Tiada Penambahbaikan Dari Segi Peluang Perkhidmatan

Dalam dunia ini perkara paling sukar akan memberikan value kepada pelanggan anda… Cara untuk mengenalpasti value add ini adalah cari persamaan dapat setiap pelanggan anda? contoh jika pelanggan anda selalu order design flyer untuk setiap campaign marketing, mengapa anda tidak sediakan perkhidmatan percetakan… anda memudahkan pelanggan anda? itu la value dia “MUDAHKAN”… tetapi semua tidak sama.. bergantung business nature… pandai la pikir sendiri… aku dah redah semua ini yang penting kita perbaiki cara dan pandangan kita je.

Harap dapat membantu anda semua. Tukang masak siakap tiga rasa.

Sumber rujukan.

Total
16
Shares